お買い物ガイド


お買物ガイド

会社概要

株式会社 美人家
〒135-0063 東京都江東区有明3丁目7番26号有明フロンティアビルB棟9階
TEL:050-3735-2842
店舗運営責任者:今野 健介
店舗セキュリティ責任者:今野 尚未
店舗連絡先:info@bijin-ya.net

ご注文からお届けまで

お支払いについて

クレジットカード

クレジットカード

上記カードが取り扱えます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

銀行振込

銀行振込

【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)松戸支店(マツドシテン) 普通 7119037 美人家 今野健介(ビジンヤ コンノ ケンスケ)

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金は注文後7日以内にお願いいたします。 7日以内にご入金がない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。

郵便振替

郵便振替
【振込口座】10530-86020451 株式会社美人家(カブシキガイシャビジンヤ)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご入金は注文後7日以内にお願いいたします。 7日以内にご入金がない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。

代金引換

【配送業者】佐川急便またはヤマト運輸
※沖縄等一部地域によってはヤマト運輸を使用致します。

●宅配便でのご送付の場合に代金引換がご利用になれます。(お支払いは現金のみとなります。メール便配送の場合は代引き不可)
●ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
●離島など場所によって代金引換がご利用になれない地域があります。その際は別途メールにてご連絡いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律無料
高額購入割引特典 1配送先につき、合計5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引業者指定 指定なし

送料・お取り置きについて

【宅配便】
サンプルセット以外のジェロビタールのお買物は全国一律送料無料です。 

【メール便】
サンプルセットはメール便にてお届け致します。
後ほど当店よりお送りする注文確認メール内にて反映されますので、ご確認くださいませ

配送について

配送業者:佐川急便
※沖縄等一部地域によってはヤマト運輸を使用致します。

※沖縄県への配送につきましては、現在、航空便での輸送で危険物の搭載に関しまして、大変規制が厳しくなっておりますため、送り状へ商品名を記載しまして発送をさせて頂きます。予めご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

メール便について

【注意】
メール便は、安価な送料の分、宅急便に比べ、配送において不安定になりお客様に損害が生じる可能性がございます。
当店と致しましては、基本的にはより確実な宅急便配送をお勧めいたします。
尚、時間の都合で対面でのお受け取りが困難などの理由からメール便をご利用になられる場合は、必ず下記「メール便了承事項6項目」をご参照の上、ご指定ください。 尚、メール便をご指定いただいた時点で、了承事項6項目は全てご確認いただけたものとさせていただきます。

お届けは手渡しではなく、ポストまたは郵便受けへの投函となります。
宅配ボックスなど、投函先の指定はできません。
紛失・不達時の保障は一切ございませんので、再配達の手配、商品代金のご返金は致しません。
万一、誤配・不達があった場合は、直接ヤマト運輸(0120-11-8010)とやり取りをして頂くことになります。
   ※「表札なしのため」投函されずに返却されるケースが増えておりますのでご注意下さい
   ※投函後の「抜き取り」被害が報告されておりますのでご注意下さい。
代金引換でのお支払いができません。
お届けまでには、配達地域に限らず1〜4日程度かかります。
あす楽・お届け日時指定はご利用いただけません。
もしご指定があった場合はメール便を優先し、ご指定どおりのお届けは致しかねますのでご了承ください。
不達・誤配防止のため、アパート・マンション名・部屋番号・○○様方なども省略せずにお知らせくださいませ。
また、お引越しで住所が変っている場合、別のお届け先を指定される場合は、必ず正しいご住所をご指定下さい。
誤配・不達の原因となり、再配送料はお客様ご負担となります。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、ご入金確認後翌営業日の発送を心掛けております。

入荷待ち・海外お取り寄せ・日時指定などの特別な場合を除き、遅くとも3営業日以内に発送いたします。

お届け日数の目安

宅配便でのお届け日の目安

お届け時間の指定について

お届け時間の指定について

月-金の平日希望・土日希望(宅配BOX指定などについては備考欄をお使い下さい)

※時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

発送後のキャンセルの場合

誠に勝手ながら送料、返送料(往復の送料)はお客様のご負担とさせて頂きます。

※送料無料商品のご注文についても同様とさせて頂きます。

返品・交換・欠品について

【返品・交換】について
ご返品の場合、当店で商品を確認次第、返金させて頂きます。
また、クレジット決済は決済処理の取消にて、銀行振込・コンビニエンス決済・代金引換は銀行振込にてご返金させて頂きます。
その際、決済手数料、送料、返金時振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきますのでご了承下さい。

●商品の品質管理・配送管理につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文いただいた商品と異なる場合は、商品到着日も含め3日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
商品不良の場合は良品と、誤商品発送の場合は正しい商品と交換させていただきます。   

●商品不良・誤商品発送の場合でも下記いずれかに該当いたしますと、返品・交換・サイズ交換が不可となります。
弊社に商品到着後、下記いずれかが判明した場合は、商品を送料着払いにてお客様へ返送させていただきます。
尚、ご返金も一切お受けできませんので、予めご了承くださいませ。

  • 商品到着後8日を越えたもの
  • 一度ご使用になられた、またはその形跡がある商品

●お客様都合の返品・交換時の返送料(または往復送料)はお客様のご負担とさせて頂きます。
    ※送料無料商品のご注文(往復送料)についても同様とさせて頂きます。

【返送に関する注意点】
現在、取扱商品を2箇所で管理しております。
返送につきましては商品によって送り先が異なりますので、事前に必ず店舗までご連絡をお願い致します。
※お客様独自の判断で連絡なくご返送いただいた場合、返送商品の転送にかかる手数料が発生する場合がございます。

【主な返送先】
〒210-0833
神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1
佐川急便横浜鶴見店気付ボーダーライン
(株)美人家 配送センター
TEL:044-272-5030

ECO活動に参加しています!

■美人家は「チャレンジ25」に正式参加しています

これに伴い、ECO活動の一環として「ゴミ削減」などの活動を行なっておりますため、
納品書の発行・ダンボールや梱包資材の多用を控えさせていただいております。

ほとんどの配送を再生紙を使った配送用の紙バッグでお届けしておりますが、
「お品物が届いた時の楽しさ」もお感じいただきたく、インナーバッグ等にはシンプルながらもポイントのある包装資材を採用しております。

  

■基本的に当店からの「注文確認メール」がお買い上げ明細書を兼ねさせていただきます為、ご注文商品の中には同封をいたしません。
お買い上げ明細書が必要な場合は、御手数ですが備考欄に『納品書希望』『領収書希望』と明記して下さい。

※お届け先と別のご住所への領収書・納品書の送付には別途送料80円を頂戴致しますので、予めご了承下さいませ。

営業時間について

【定休日】
土曜日・日曜日・祝日

【営業時間】
平日10:00〜17:00
TEL:050-3735-2842

※お電話でのお問い合わせは上記時間帯にお願い致します。

お問い合わせ

TEL:050-3735-2842(平日10:00〜18:00)
E-MAIL:info@bijin-ya.net